Tempest Security fortsätter utvecklingen av sin AI-baserade larmhantering. Efter flera års erfarenhet av AI-stödd analys, omfattande tester och en längre period av parallell drift och kvalitetssäkring har bolaget tagit nästa steg i utvecklingen av sin larmcentral. Resultatet är att nära nio av tio inkommande kameralarm idag kan hanteras automatiskt innan de når en larmoperatör, vilket ger snabbare hantering av verkliga incidenter och en effektivare användning av säkerhetsresurser.
Under den senaste mätperioden analyserades 98 784 kameralarm från 116 anslutna kameror. AI-lösningen sorterade automatiskt bort 87 962 larm, motsvarande 89,04 procent av det totala inflödet. Endast 10 822 larm behövde därefter granskas och hanteras av en larmoperatör.
- Resultaten visar vilken påverkan AI kan ha i en operativ säkerhetsmiljö. Genom att automatisera stora delar av den initiala larmbedömningen kan våra operatörer fokusera på verkliga incidenter samtidigt som vi förbättrar både kvalitet och effektivitet, säger Nina Roxström, Head of SOC, och Mikael Sjödahl, Technical Operations Manager på Tempest Security.
Tre års utveckling ger resultat
Tempest intensifierade sitt arbete med AI-baserad larmanalys under 2023 och har sedan dess kontinuerligt utvärderat, utvecklat och kvalitetssäkrat olika lösningar i produktionsmiljö. Som ett led i denna långsiktiga utveckling har bolaget nu implementerat en ny AI-baserad videoanalysplattform. Införandet har genomförts stegvis sedan februari 2026 i nära samarbete med InSupport Nätverksvideo och teknikpartnern Aigoeye. Trots ett växande antal anslutna kameror har en hög filtreringsgrad kunnat bibehållas över tid.
Skalbar säkerhet med högre kvalitet
En central utmaning i traditionell kamerabevakning är den stora mängden falsklarm.
Genom AI-baserad analys kan irrelevanta händelser - exempelvis väder, djur eller rörelser utan säkerhetsrelevans - filtreras bort i realtid.
Effekterna är flera:
-
Förbättrad arbetsmiljö för larmoperatörer som kan fokusera på relevanta incidenter
-
Förbättrade responstider och högre kvalitet i hanteringen
-
Skalbar drift utan motsvarande ökning av bemanningen
-
Datadrivna insikter som möjliggör fortsatt tjänsteutveckling
- Kontinuerlig innovation är en central del av Tempests erbjudande. Genom att löpande vidareutveckla och utvärdera nya tekniska lösningar stärker vi både kvaliteten i våra leveranser och värdet för våra kunder. AI är inte ett enskilt projekt hos oss, utan en långsiktig del av hur vi utvecklar framtidens säkerhetstjänster, säger Janne Rastas, Head of Sales på Tempest Security.
Den nya lösningen är en del av Tempests långsiktiga strategi att kombinera teknik och mänsklig kompetens för att leverera nästa generations säkerhetslösningar. AI ersätter inte den mänskliga bedömningen, utan fungerar som ett intelligent stöd som hjälper larmoperatörerna att snabbare identifiera och prioritera relevanta händelser.
-
Vi är mycket glada över att Tempest var tidigt ute med att testa, utvärdera och vidareutveckla vår lösning i produktionsmiljö. Det långsiktiga samarbetet har gett värdefulla insikter som bidragit till att stärka lösningen och dess förmåga att minska onödiga larm, säger Bengt Österberg, Aigoeye.
-
Vårt långvariga samarbete med Tempest har präglats av en gemensam ambition att utmana etablerade arbetssätt och driva teknisk innovation. Från de tidiga satsningarna inom trygghetskameror, IoT och drift- och molntjänster till dagens AI-baserade larmfiltrering har målet varit detsamma - att utveckla nästa generations säkerhetslösningar som skapar verkligt värde för kunderna, säger Fredrik Westin, vd på InSupport Nätverksvideo.
För Tempests kunder och partners innebär lösningen färre onödiga larm, snabbare hantering av verkliga incidenter, högre kvalitet i larmkedjan samt en mer effektiv och kostnadseffektiv säkerhetsleverans.